Nutzungsbedingungen

DUNAVOX – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Unternehmensinformationen

Dunavox Kft. 2151 Fót, Fehérkő Straße 8/b
Öffnungszeiten: Mo-Do 9.00-15, Fr 9.00-12

Tel.:(+36) 27-594054

E-Mail: info@dunavox.com

Steuernummer: 13339007-2-13 Handelsregisternummer: Cg: 13-09-232225

Kontakt und Abholung: 2151 Fót, Fehérkő u. 8/b

---

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Verkäufe und Lieferungen der Dunavox Kft. („Lieferant“). Mit der Bestellung oder der Entgegennahme der Ware erkennt der Käufer („Kunde“) diese Bedingungen als verbindlich an. Die AGB sind jeder Rechnung beigefügt und bilden einen untrennbaren Bestandteil jeder Transaktion. Im Falle einer widersprüchlichen individuellen schriftlichen Vereinbarung genießen die gesonderten Bestimmungen Vorrang. Diese AGB ersetzen alle früheren Versionen und gelten für alle künftigen Transaktionen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich ersetzt werden.

2. Preise

Die angegebenen, unverbindlichen Preise sind empfohlene Verkaufspreise und enthalten keine Steuern, Abgaben oder Versandkosten. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro (EUR). Preisänderungen richten sich nach den im Vertrag oder in Preisvereinbarungen festgelegten Bedingungen bzw. nach den technischen und wirtschaftlichen Richtlinien von Dunavox.

3. Abbildungen und Beschreibungen

In Katalogen, auf Webseiten oder in Marketingunterlagen veröffentlichte Maße, Spezifikationen und Beschreibungen dienen ausschließlich Informationszwecken und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder widerrufen werden. Maßgeblich sind stets die bei Lieferung beigefügten technischen und Montageunterlagen. Aus späteren Änderungen veröffentlichter Materialien kann kein Anspruch abgeleitet werden.

4. Zahlungsbedingungen und Folgen verspäteter Zahlung

Die Zahlung gilt nur dann als erfolgt, wenn sie direkt auf das in der Dunavox-Rechnung angegebene Bankkonto des Lieferanten überwiesen wird. Rechnungen sind gemäß den auf der Rechnung oder der Bestellbestätigung angegebenen Bedingungen auszugleichen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlung berechtigen den Kunden nicht zur Zurückbehaltung oder Verrechnung fälliger Beträge. Bei Zahlungsverzug gilt der gesetzliche Verzugszinssatz (Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank plus acht (8) Prozentpunkte), der ab dem Tag nach Fälligkeit automatisch und ohne Mahnung berechnet wird. Bei jedem überfälligen Rechnungsbetrag ist zudem eine pauschale Eintreibungspauschale von 40 EUR zu zahlen; dies schließt nicht aus, dass Dunavox weitere tatsächlich entstandene und angemessene Inkassokosten (z.B. Anwalts-, Gerichts- oder Inkassogebühren) geltend macht. Teilzahlungen werden zunächst auf Zinsen und Inkassokosten, danach auf die Hauptschuld angerechnet.

5. Bestellungen und Änderungen

Bestellungen werden verbindlich, sobald sie von Dunavox schriftlich bestätigt werden (Auftragsbestätigung oder entsprechende Mitteilung). Änderungs- oder Stornierungswünsche des Kunden sind schriftlich innerhalb von sechs (6) Werktagen ab Bestelldatum einzureichen. Erfolgt keine Bestätigung oder kein Widerspruch innerhalb dieser Frist, so gilt dies als Annahme der in der Bestellung und der Bestätigung von Dunavox angegebenen Bedingungen. Danach ist die Bestellung endgültig und kann nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Dunavox geändert werden. Änderungen nach Ablauf der Frist können zu zusätzlichen administrativen und logistischen Kosten führen, die Dunavox berechnen darf. Spätere Änderungen können sich nach Ermessen von Dunavox auf Lieferzeit oder Preis auswirken. Regelmäßige Änderungen nach Bestellungseingang können Einfluss auf zukünftige Geschäfts- oder Lieferbedingungen haben.
Jede Lieferung wird vorab mit dem Kunden abgestimmt (per E-Mail, telefonisch oder anderweitig bestätigt); ist jedoch die Lieferung durch das Transportunternehmen (z.B. Liegl & Dachser) aufgrund von geschlossener Adresse, Unerreichbarkeit des Empfängers oder nicht erfolgter Rückmeldung auf den vorab mitgeteilten Liefertermin nicht möglich, trägt der Kunde die bei Dunavox entstehenden Mehrkosten für weitere Zustellversuche und damit verbundene Aufwendungen.

6. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den Produkten verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des gesamten Rechnungsbetrags (einschließlich aller Nebenkosten und Zinsen) bei Dunavox Kft. Bis zur vollständigen Begleichung des Betrags darf der Kunde die Ware ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dunavox weder weiterverkaufen, verpfänden noch darüber verfügen. Bei Zahlungsverzug ist Dunavox berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden zurückzunehmen. Der Eigentumsvorbehalt gilt auch bei Lieferung in andere Länder, jeweils gemäß den lokalen gesetzlichen Bestimmungen.

7. Lieferbedingungen; Lieferung; Risikoübergang

Sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung besteht, gelten die Lieferbedingungen EXW (ab Werk) Dunavox-Lager. Lieferfristen sind unverbindlich; im Falle von Verzögerungen steht dem Kunden weder ein Rücktrittsrecht noch ein Anspruch auf Schadensersatz zu. Sind Produkte vorübergehend nicht verfügbar, teilt Dunavox einen voraussichtlichen Liefertermin oder eine geeignete Alternative mit. Bei Feststellung von Schäden bei der Übernahme ist ein schriftliches Protokoll zu erstellen und vom Frachtführer bei Empfang zu unterzeichnen. Incoterms® 2020. Die Lieferbedingungen in den Auftragsbestätigungen sind nach den Incoterms® 2020-Regeln auszulegen; die Gefahr geht nach der gewählten Regel über. Ohne abweichende Vereinbarung gilt EXW. Für Entladung, Überprüfung und Versicherung nach Gefahrübergang ist allein der Kunde verantwortlich.

8. Kontrolle und Übernahme (3 Werktage)

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen. Sichtbare Abweichungen, Mengenmängel oder Transportschäden sind bei der Entladung auf dem Frachtpapier zu vermerken und binnen 3 (drei) Werktagen schriftlich und zusammen mit Belegen (z.B. Fotos, Seriennummern) an Dunavox zu übermitteln. Die Verwendung der Ware gilt als Annahme. Erfolgt keine Mitteilung an Dunavox innerhalb dieser Frist, gilt die Ware als vorbehaltslos akzeptiert.

9. Umtausch und Rücknahme

Rücknahmen werden nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Dunavox akzeptiert. Bereits eingebaute mangelhafte Produkte werden nicht für Einbau- oder Ausbaukosten erstattet. Rücksendung/Umtausch ist nicht möglich bei Schäden, die durch äußere Umstände (Transport, unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Installation, unbefugte Reparatur) verursacht wurden. Für Geschäftskunden besteht kein Widerrufsrecht.

10. Aussetzung der Lieferung

Dunavox ist berechtigt, Lieferungen auszusetzen oder Bestellungen zu stornieren, wenn der Kunde (auch teilweise) seinen vertraglichen oder zahlungsbezogenen Verpflichtungen nicht nachkommt.

11. Produkte, Verpackung, Abfallmanagement (EPR) & F-Gas

Sofern Dunavox keine lokale Tochtergesellschaft hat und direkt Exportrechnungen ausstellt, gilt der Kunde im Zielland als Importeur und ist verpflichtet, die jeweils geltenden nationalen Vorschriften zur erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) (z.B. WEEE-Registrierung, Melde- und Rücknahme-/Recyclingfinanzierungspflichten) umfassend einzuhalten und der Behörde nachweisende Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Soweit dies durch lokale Vorschriften vorgeschrieben ist, muss der Importeur die Dunavox EPR-Identifikatoren auf der Rechnung oder auf der entsprechenden nationalen Plattform angeben oder registrieren. F-Gas-Erklärung: Die Dunavox Weinkühlschränke für Haushaltsgebrauch enthalten keine fluorhaltigen Treibhausgase (F-Gase); daher unterliegen diese Produkte nicht den EU-Vorschriften für F-Gas-Management und -Zertifizierung.

12. Höhere Gewalt

Dunavox haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, so z.B. bei Naturkatastrophen, Krieg, staatlichen Eingriffen, Pandemien, Streik, Transportstörungen, Lieferversäumnissen oder -engpässen. Die Erfüllung wird für die Dauer höherer Gewalt ausgesetzt.

13. Gewährleistung

Dunavox gewährt eine freiwillige Handelsgarantie (Herstellergarantie) zusätzlich zu den Verbraucherrechten gemäß EU- und nationalem Recht. Diese Rechte bleiben bestehen und werden durch die Handelsgarantie nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen.
Soweit vom zuständigen offiziellen lokalen Vertriebspartner im Land des Kaufs angeboten, gilt die Handelsgarantie für maximal sechsunddreißig (36) Monate ab Kaufdatum und umfasst unter normalen Haushaltsbedingungen Material- und Herstellungsfehler.
Für den Kompressor ist eine zusätzliche zweijährige (insgesamt fünf (5) Jahre) erweiterte Garantie möglich, wenn die Registrierung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Kauf auf www.dunavox.com erfolgt und die jeweiligen lokalen Voraussetzungen im Land erfüllt sind. In bestimmten Regionen ist die Registrierung zur Aktivierung der erweiterten Garantie verpflichtend.
Sofern der offizielle lokale Vertriebspartner nicht anders verfügt, gilt die Handelsgarantie nur im Herkunftsland des ursprünglichen Kaufs. Eine grenzüberschreitende Verlegung kann die Servicefähigkeit aufgrund von Unterschieden im Servicenetz, in der Ersatzteilversorgung und lokalen Vorschriften einschränken.
Der Serviceprozess und die Kostentragung sind in einem gesonderten Vertrag zwischen Dunavox und den Partnern geregelt.
Für Ansprüche ist der Kaufbeleg (und wenn zutreffend die Registrierung) erforderlich.
Sofern eine nationale Servicevorschrift gilt, umfasst die Handelsgarantie Arbeitskosten, Ersatzteile und Transport für die Reparatur.
Der Ausbau und Wiedereinbau eingebauter Geräte liegt in der Verantwortung des Endbenutzers. Aus Sicherheitsgründen wird kein Vor-Ort-Service bei Installationen über 2 Metern Höhe angeboten.
Ausnahmen: Transportschäden oder Schäden durch Umlagerung; Kratzer; zerbrochenes Glas, Regal oder Griff; unsachgemäße Montage oder Betrieb; fehlerhafter Netzanschluss oder instabile Spannung; unbefugte Reparatur oder Modifikation; höhere Gewalt; normale Abnutzung; Verlust oder Verschlechterung von Wein oder umliegenden Materialien.
Die erweiterte Kompressorgarantie und weitere Handelsgarantien gelten nicht für professionelle, gewerbliche, Weiterverkaufs- oder Sekundärmarkt-Nutzungen, es sei denn, es besteht hierfür eine gesonderte schriftliche Vereinbarung.
Dunavox haftet nicht für Folgeschäden oder indirekte Schäden, einschließlich Verschlechterung von Wein oder Umfeld.

14. Service

Serviceanfragen im Rahmen der Garantie können ausschließlich über die auf www.dunavox.com verfügbare Service Registration im jeweiligen Land eingereicht werden.
Reparaturen werden von Dunavox koordiniert und ausschließlich mit autorisierten Servicepartnern durchgeführt.

15. Verbraucherrechte; Nichtübertragbarkeit

Die auf EU- und nationalem Recht beruhenden Verbraucherrechte bestehen unabhängig von der Handelsgarantie von Dunavox und können durch diese nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden.
Ansprüche auf gesetzliche Konformität sind am Ort des Kaufs beim Verkäufer/Händler geltend zu machen, sofern keine zwingende nationale Gesetzgebung etwas anderes bestimmt.
Sofern keine anderweitig zwingende nationale Gesetzgebung besteht, gilt die Handelsgarantie von Dunavox nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Im Rahmen der Garantie ausgetauschte oder reparierte Produkte verlängern oder erneuern die ursprüngliche Garantiezeit nicht, es sei denn, zwingendes Recht schreibt dies vor.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Dunavox nicht für zufällige, indirekte oder Folgeschäden – einschließlich entgangenem Gewinn, Geschäftsausfall oder Datenverlust –, die aus Verkauf, Lieferung, Inbetriebnahme oder Verwendung entstehen. Die Gesamthaftung von Dunavox überschreitet niemals den Rechnungswert des betroffenen Produkts. Diese Bedingungen schränken die Haftung von Dunavox im Falle von Tod, Personenschaden oder Betrug nicht ein, sofern gesetzliche Beschränkungen unzulässig sind.

17. Datenschutz (GDPR)

Dunavox verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) der EU. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, für die Garantie und für After-Sales-Services verwendet. Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Dunavox: www.dunavox.com/privacy.

18. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an Katalogen, Fotos, Zeichnungen, Spezifikationen, Software und Marken von Dunavox stehen ausschließlich Dunavox zu. Jede Vervielfältigung oder sonstige Nutzung – außer für den Weiterverkauf von Dunavox-Produkten – ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung erlaubt. Die Lieferung von Produkten beinhaltet keine Lizenzübertragung.

19. Handelskonformität (Sanktionen/Exportkontrolle/Antikorruption)

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche anwendbaren Exportkontroll-, Sanktions-, Antikorruptions- und Anti-Geldwäsche-Gesetze einzuhalten. Dunavox kann die Vertragserfüllung aussetzen, wenn Lieferung, Zahlung oder Versand gegen solche Vorschriften verstoßen würde.

20. Verrechnung und Abtretung

Der Kunde kann nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen Verrechnung oder Zurückbehaltung geltend machen. Rechte oder Pflichten aus mit Dunavox geschlossenen Verträgen können nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Dunavox übertragen werden.

21. Sicherheit und Rückrufkooperation

Der Kunde ist verpflichtet, Dunavox unverzüglich über alle Sicherheitsvorfälle oder vermuteten Nichtkonformitäten zu informieren und bei von Dunavox angeordneten Korrekturmaßnahmen oder Rückrufen – einschließlich Kundenbenachrichtigung und logistischer Unterstützung – mitzuwirken.

22. Digitale Komponenten und Firmware (wo zutreffend)

Sofern Produkte Software oder Firmware enthalten, kann Dunavox Sicherheits-, Funktions- oder Konformitätsupdates bereitstellen. Der Kunde (bzw. Endnutzer) ist verpflichtet, diese Updates ohne unangemessene Verzögerung zu installieren. Firmware-Updates garantieren außer Sicherheits- und Konformitätsaspekten keine neuen Funktionen oder Erweiterungen. Dunavox übernimmt keine Verpflichtung zu neuen, Drittanbieter-Plattformen oder Integrationen über die gesetzlichen Anforderungen hinaus.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Verkäufe gilt ungarisches Recht (ausschließlich Kollisionsrecht); ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz der Dunavox Kft., es sei denn, das EU-Verbraucherschutzrecht schreibt anderes vor.
Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

24. Sprache und Auslegung

Bei Abweichungen zwischen den Übersetzungen der AGB ist die englischsprachige Version maßgeblich.

25. Beifügung zu Rechnungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jeder Rechnung beigefügt und gelten mit Warenübernahme bzw. Zahlung als angenommen. Der Kunde ist verpflichtet, die AGB vor jeder Transaktion zu lesen. Im Konfliktfall zwischen Sonderbedingungen auf der Rechnung und diesen AGB gelten diese AGB, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

26. Wichtige Hinweise

Lesen Sie vor der Benutzung stets die Einbau- und Betriebsanleitung. Unsachgemäßer Einbau (z. B. mangelhafte Belüftung oder gekippte Aufstellung) beeinträchtigt die Funktion und kann zum Verlust der Garantie führen. Die Installation ist stets gemäß den den Produkten beiliegenden technischen Plänen und Anweisungen vorzunehmen. Verstöße gegen die Anweisungen können Leistungsabfall und Garantieausschluss zur Folge haben. Sämtliche technischen Maßangaben in den Unterlagen erfolgen in Millimetern (mm).